Perguntas frequentes

A OPEL RESPONDE ÀS TUAS PERGUNTAS:

COMO É QUE VENDO O MEU CARRO?

O RETOMA OPEL é um serviço online que te permite obter uma avaliação gratuita para o teu veículo. Se está satisfeito com a avaliação recebida convidamos-te a marcar uma reunião com o concessionário OPEL escolhido para obteres uma proposta firme para a troca.


COMO É CALCULADA A ESTIMATIVA DE TROCA DO MEU CARRO?

A estimativa é baseada:
- Nas características do teu veículo: marca, modelo, motor, acabamento, quilometragem, data de entrada em circulação.
- Nas observações do mercado: transações recentes realizadas por profissionais com modelos equivalentes.
- Na dedução dos custos normais de recondicionamento. Estes custos são ajustáveis de acordo com o estado real do veículo.


COMO FUNCIONA A RETOMA OPEL?

Recebe uma avaliação gratuita online. Para receberes uma avaliação gratuita por e-mail, por favor preenche as informações sobre o teu veículo.
A avaliação é a correta para ti? Marca uma reunião com o concessionário OPEL que selecionaste.
Tira partido da experiência da OPEL. Durante a avaliação um dos nossos especialistas examinará, na tua presença, o estado do veículo e irá propor um valor firme de troca. Com a finalização do acordo, a retoma será concretizada e aceitaremos o teu veículo de troca.


QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE UTILIZAR O SERVIÇO RETOMA OPEL?

Velocidade

- Com apenas alguns cliques, recebe por e-mail uma estimativa do valor do teu veículo. A estimativa do valor de retoma não é vinculativa.
Serenidade

- Evita surpresas desagradáveis. Ao solicitares o serviço da RETOMA OPEL receberás uma estimativa do valor do teu veículo por um profissional do ramo automóvel. Cada veículo é avaliado com base em observações do mercado e em transações recentes.
Segurança

- O pagamento do teu veículo é garantido e seguro. No momento da transação, o pagamento do veículo é assegurado por um concessionário OPEL.


-UMA ESTIMATIVA DE VALOR DE RETOMA VAI COMPROMETER-ME A FAZER O QUÊ?

-A estimativa do valor da proposta pela RETOMA OPEL não é vinculativa. Receberás a nossa proposta gratuitamente no prazo de 24 horas nos dias úteis. Estimativa sem qualquer compromisso. Sente-te à vontade para marcar uma reunião com os nossos peritos da OPEL.


ESTE SERVIÇO ESTÁ SUJEITO A UM CUSTO/TAXA?

O RETOMA OPEL é um serviço totalmente gratuito.


NÃO CONSIGO ENCONTRAR O MEU VEÍCULO NO SITE

Se não encontrares o teu veículo no nosso site, por favor contacte-nos para que obtenhas uma estimativa personalizada. Nota que alguns veículos são muito antigos ou raros e portanto não podem ser estimados.


NÃO RECEBI O MEU ORÇAMENTO POR E-MAIL

É possível que alguns fornecedores de email identifiquem incorretamente as mensagens da RETOMA OPEL classificando-as como spam/Promoções. Se for este o caso, por favor verifique todas as pastas do email e configura a tua caixa de correio de forma diferente. Se no entanto ainda não recebeste o email com a estimativa, não deixes de nos contactar para recuperamos todos dados e assim conseguir enviar-te a estimativa.


COMO MARCAR UMA REUNIÃO?

Nada poderia ser mais simples. Ao fazer um pedido de avaliação online, vais escolher o teu concessionário ou distribuidor OPEL. Ou este último te contacta ou podes telefonar-lhe para marcar um encontro.


QUE DOCUMENTOS TENHO DE LEVAR PARA A REUNIÃO?

Quando marcar a reunião com o concessionário, é aconselhável que tragas contigo os seguintes documentos:
- O documento único do carro
- Um documento de identificação (carta de condução, bilhete de identidade ou passaporte)
- Comprovativo de residência (conta de telefone ou eletricidade com menos de 3 meses)
- Um documento de identificação bancária
- O livro de registo de manutenções e as faturas de manutenção e reparações efetuadas no veículo
- Os 2 conjuntos de chaves do teu carro e o código de segurança para obter novas chaves
- Se aplicável, a chave para as porcas antirroubo das rodas


COMO É QUE VOU SER PAGO?

No momento da transação, o pagamento do veículo é efetuado por um concessionário OPEL. Em função do concessionário escolhido, o pagamento do veículo pode ser efetuado por cheque ou por transferência bancária.
SOLICITA UMA PROPOSTA DE AVALIACAO