Perguntas frequentes

OPEL RESPONDE ÀS SUAS PERGUNTAS:

COMO É QUE VENDO O MEU CARRO?

O RETOMA OPEL é um serviço online que lhe permite obter um orçamento gratuito para o seu veículo. Se está satisfeito com o orçamento recebido convidamos-lhe a marcar uma reunião com o concessionário OPEL escolhido para obter uma proposta firme para a troca.


COMO É CALCULADA A ESTIMATIVA DE TROCA DO MEU CARRO?

A estimativa é baseada:
- Nas características do seu veículo: marca, modelo, motor, acabamento, quilometragem, data de entrada em circulação.
- Nas observações do mercado: transacções recentes realizadas por profissionais com modelos equivalentes.
- Na dedução dos custos normais de recondicionamento. Estes custos são ajustáveis de acordo com o estado real do veículo.


COMO FUNCIONA A RETOMA OPEL?

Receba um orçamento gratuito online. Para receber um orçamento gratuito por e-mail, por favor preencha as informações sobre o seu veículo.
A estimativa é a correcta para si? Marque uma reunião com o concessionário OPEL que seleccionou.
Tire partido da experiência da OPEL. Durante a avaliação um dos nossos especialistas examinará, na sua presença, o estado do veículo e irá propor um valor firme de troca. Com a finalização do acordo, a retoma será concretizada e aceitaremos o seu veículo de troca.


QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE UTILIZAR O SERVIÇO RETOMA OPEL?

Velocidade

- Em apenas alguns cliques, receba por e-mail uma estimativa do valor do seu veículo. A estimativa do valor de retoma não é vinculativa.
Serenidade

- Evite surpresas desagradáveis. Ao solicitar o serviço da RETOMA OPEL receberá uma estimativa do valor do seu veículo por um profissional do ramo automobilístico. Cada veículo é avaliado com base em observações do mercado e em transacções recentes.
Segurança

- O pagamento do seu veículo é garantido e seguro. No momento da transacção, o pagamento do veículo é assegurado por um concessionário OPEL.


-UMA ESTIMATIVA DE VALOR DE RETOMA ME COMPROMETE A FAZER O QUÊ?

-A estimativa do valor da proposta pela RETOMA OPEL não é vinculativa. Receberá a nossa proposta gratuitamente no prazo de 24 horas nos dias úteis. Estimativa sem qualquer compromisso. Sinta-se à vontade para marcar uma reunião com os nossos peritos da OPEL.


ESTE SERVIÇO ESTÁ SUJEITO A UMA TAXA?

O RETOMA OPEL é um serviço totalmente gratuito.


NÃO CONSIGO ENCONTRAR O MEU VEÍCULO NO SITE

Se não encontrar o seu veículo no nosso site, por favor nos contacte para que lhe façamos um orçamento personalizado. Note-se que alguns veículos são muito antigos ou raros e portanto não podem ser estimados.


NÃO RECEBI O MEU ORÇAMENTO POR E-MAIL

É possível que alguns fornecedores de email identifiquem incorrectamente as mensagens da RETOMA OPEL classificando-as como spam. Se for este o caso, por favor verifique a sua pasta 'Junk Mail / Spam' e configure a sua caixa de correio de forma diferente. Se no entanto ainda não receber o email com o orçamento, não deixe de nos contactar para recuperamos vossos dados e assim conseguir enviar-lhe o orçamento.


COMO MARCAR UMA REUNIÃO?

Nada poderia ser mais simples. Ao fazer um pedido de orçamento online, você escolhe o seu concessionário ou distribuidor OPEL. Ou este último o contacta ou pode telefonar-lhe para marcar um encontro.


QUE DOCUMENTOS TENHO DE LEVAR PARA A REUNIÃO?

Quando marcar a reunião no concessionário, é aconselhável que traga consigo os seguintes documentos:
- O documento de matrícula do seu carro
- Um documento de identidade (carta de condução, bilhete de identidade ou passaporte)
- Comprovativo de residência (conta de telefone ou electricidade com menos de 3 meses)
- Um documento de identificação bancária
- O diário de manutenção e as facturas de manutenção e reparação de todas as reparações efectuadas a este veículo
- Os 2 conjuntos de chaves do seu carro e o código de segurança para obter novas chaves
- Se aplicável, a chave para as porcas anti-roubo nas suas rodas


COMO É QUE VOU SER PAGO?

No momento da transacção, o pagamento do veículo é efectuado por um concessionário OPEL. Em função do concessionário escolhido, o pagamento do veículo pode ser efectuado por cheque ou por transferência bancária.
SOLICITAR UMA PROPOSTA DE AVALIACAO